3.5 Rediriger des agents en nombre suffisant dans les services tournés vers les entreprises

Beaucoup de fonctionnaires wallons sont efficaces et réellement désireux de faire avancer les choses. Néanmoins, les entreprises sont parfois confrontées à des difficultés dans les matières qui les concernent. Régulièrement, certains services administratifs ne peuvent répondre à leurs sollicitations dans les courts délais qu’exige l’environnement économique. Ce n’est pas le nombre global de fonctionnaires qui est insuffisant, mais leur répartition devrait être optimalisée, notamment au regard d’une nécessaire amélioration de l’approche « client ».